Términos

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web y a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Las definiciones e interpretaciones se pueden encontrar en la Sección 26.

2. Consentimiento

2.1 Usted declara y garantiza que:

(a) Es una persona física y tiene al menos 18 años de edad;
(b) Está autorizado para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros;
(c) Ninguna ley o contrato aplicable le impide celebrar dicho contrato.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba por escrito de su elegibilidad para aceptar estos términos.

2.3 Usted confirma que:

(a) No ha sido condenado por delitos informáticos o de internet;
(b) No se le ha prohibido previamente el uso del sitio web o la compra de nuestros productos.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al sitio web si lo consideramos necesario o apropiado.

2.5 Realizar un pedido a través del sitio web significa que:

(a) Ha leído y aceptado plenamente estos términos;
(b) Está haciendo una oferta de compra de acuerdo con estos términos;
(c) La confirmación del pedido se basa exclusivamente en estos términos;
(d) Acepta cumplir con estos términos.

2.6 Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá utilizar el sitio web ni comprar productos.

2.7 Se requiere el consentimiento explícito de estos términos para:

(a) Enviar o introducir cualquier información en el sitio web;
(b) Comprar un producto.

2.8 Al utilizar nuestro sitio web o comprar productos, usted acepta:

(a) Nuestra política de privacidad;
(b) Nuestra política de uso aceptable (ver Sección 12).

2.9 Recomendamos conservar una copia de estos términos para referencia futura.

2.10 Sin aceptar estos términos, no se permiten pedidos ni comunicaciones.

3. Uso Personal

Usted confirma que está utilizando el sitio web únicamente con fines personales y no comerciales, y en su propio nombre.

4. Precios

4.1 Los precios en nuestro sitio web incluyen el envío pero no incluyen impuestos, derechos de aduana o cargos similares ("entregado con derechos no pagados" / delivered duty unpaid).

4.2 El comprador es responsable de todos los costes relacionados con la importación (incluidos aduanas e IVA). Los productos se envían desde un país no perteneciente a la UE (China) y pueden estar sujetos a cargos adicionales. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con antelación para aclarar si se aplican aranceles.

4.3 Si se produce un error de precio, se le informará y se le dará la opción de volver a realizar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido.

4.4 No estamos obligados a cumplir con un pedido realizado a un precio incorrecto (incluso después de la confirmación).

4.5 Los cambios de precios no son retroactivos para los pedidos confirmados.

5. Pedidos

5.1 Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si no está disponible, se le informará y se le reembolsará.

5.2 El contrato solo se forma tras nuestra confirmación del pedido por escrito.

5.3 Pueden producirse entregas parciales.

5.4 Nos reservamos el derecho de eliminar productos o contenido del sitio web.

5.5 Podemos rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento.

5.6 Si se cancela después del pago, se emitirá un reembolso.

6. Pago

6.1 Puede pagar a través de los proveedores de pago enumerados en nuestro sitio web.

6.2 Los vales promocionales pueden canjearse durante el proceso de pago (checkout).

6.3 Los datos de pago pueden compartirse con nuestros proveedores de pago.

6.4 No somos un proveedor de pagos regulado y no somos responsables de los errores del proveedor.

6.5 Usted confirma que:

(a) El método de pago le pertenece;
(b) Está autorizado a utilizar cualquier vale/cupón;
(c) Dispone de fondos suficientes.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de métodos de pago por parte de terceros.

6.7 No se permiten contracargos (chargebacks) o reversiones de pago.

6.8 Usted acepta indemnizarnos por los daños resultantes de los contracargos.

7. Envío

7.1 La entrega se realizará en la dirección que usted proporcione.

7.2 Se mostrará una fecha de entrega estimada al finalizar la compra.

7.3 No somos responsables de los retrasos en la entrega.

7.4 Es posible que la entrega no sea posible en ciertas ubicaciones.

7.5 El riesgo se le transfiere a usted en el momento de la entrega.

7.6 Si no está disponible, se puede dejar un aviso de recogida.

7.7 Si rechaza la entrega, usted correrá con todos los gastos de envío de devolución.

7.8 El envío se realiza 2–5 días después del pago. Tiempo de entrega estándar: 7–17 días hábiles (máx. 4 semanas).

7.9 Todas las tarifas de aduana son responsabilidad del comprador.

8. Cancelación/Modificación

8.1 Puede cancelar o modificar su pedido por correo electrónico.

8.2 Los productos ya enviados deben devolverse (ver Sección 10).

8.3 Los reembolsos antes de la recepción solo son posibles dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

9. Defectos

9.1 Los productos son bienes estándar, no hechos a medida.

9.2 La información del producto en el sitio web se ofrece sin garantía.

9.3 Las imágenes pueden variar de los artículos reales.

9.4 Si es defectuoso, contáctenos por correo electrónico con una foto.

9.5 Devoluciones según la Sección 10.

9.6 Inspeccionaremos los artículos devueltos al recibirlos.

9.7 Si se confirma el defecto, recibirá:

(a) Un producto de reemplazo; o
(b) Un reembolso que incluye el envío de devolución.

9.9 Si no se encuentra ningún defecto, es posible que no se emita ningún reembolso.

10. Devoluciones y Reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos términos.

10.2 Plazo de desistimiento: 30 días desde la recepción.

10.3 Los gastos de envío de devolución son su responsabilidad.

10.4 Reembolsos solo después de recibir el artículo.

10.5 Los artículos deben estar sin usar, en el embalaje original y con etiquetas.

10.6 El tiempo de procesamiento puede variar.

10.7 Los reembolsos se confirmarán por correo electrónico después de la inspección.

10.8 El desistimiento se completa una vez que recibimos el artículo devuelto.

10.9 Reembolso más temprano para artículos no recibidos: después de 16 semanas.

11. Vales / Cupones

11.1 Los códigos promocionales se pueden utilizar al finalizar la compra.

11.2 Solo un vale por pedido.

11.3 Los importes restantes deben pagarse por otros medios.

11.4 Los vales no se reembolsan en las devoluciones.

12. Uso Aceptable

12.1 No puede utilizar el sitio web con fines ilegales, fraudulentos o dañinos.

12.2 Usted es responsable de cualquier daño causado.

12.3 Infórmenos de cualquier actividad sospechosa.

12.4 Toda la información que proporcione debe ser veraz y legal.

12.5 Podemos solicitar verificación de identidad.

12.6 Usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables.

13. Enlaces

13.1 Los enlaces de terceros son solo para información.

13.2 No somos responsables del contenido de terceros.

13.3 Puede enlazar a nuestra página de inicio si lo hace de manera justa y legal.

13.4 Se prohíbe la vinculación no autorizada.

13.5 No se permite el framing (marcos) ni los enlaces profundos (deep-linking).

13.6 Nos reservamos el derecho de revocar el permiso de vinculación.

14. Propiedad Intelectual

14.1 La estructura y el contenido del sitio web están protegidos por derechos de autor.

14.3 El uso solo se permite con fines no comerciales.

14.4 Informe de sospechas de infracciones a nosotros.

14.5 Nuestras marcas registradas no pueden usarse sin permiso.

15. Privacidad

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos.

15.2 Utilizamos cookies. Consulte la política de privacidad para más detalles.

15.3 Sus datos personales están protegidos.

16. Virus

16.1 No garantizamos que el sitio esté libre de virus.

16.2 Usted es responsable de utilizar software de protección.

16.3 Se prohíbe la distribución de malware.

17. Responsabilidad

17.1 No somos responsables de:

(a) Contenido de terceros;
(b) Exactitud o integridad de nuestro contenido;
(c) Atributos del producto;
(d) Indisponibilidad del sitio web;
(e) Fuerza mayor.

17.2 Ninguna responsabilidad por daños indirectos o consecuentes.

17.3 Nuestra responsabilidad se limita a cinco veces el precio del producto o 1.000 USD.

17.4 Las reclamaciones deben realizarse dentro de un año.

17.5 No hay responsabilidad personal para nuestro personal.

17.13 Se aplican excepciones en casos de muerte, lesiones personales, negligencia grave u obligación legal.

18. Indemnización

18.1 Usted acepta indemnizarnos por los daños causados por:

(a) Incumplimiento del contrato;
(b) Fraude o negligencia;
(c) Uso no autorizado.

19. Fuerza Mayor

19.1 Si un evento de fuerza mayor dura más de una semana, podemos cancelar el contrato.

20. Cambios

20.1 Podemos actualizar estos términos. Para cambios importantes, le notificaremos.

20.2 Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el sitio web y los servicios.

21. Incumplimiento de los Términos

21.1 Si incumple estos términos, podemos:

(a) Emitir una advertencia;
(b) Restringir el acceso;
(c) Cancelar pedidos;
(d) Rechazar pagos;
(e) Tomar acciones legales.

22. Terminación

22.1 Puede dejar de usar el sitio web en cualquier momento.

22.2 Podemos terminar o restringir el acceso sin previo aviso.

23. Efecto de la Terminación

23.1 Tras la terminación, todos los derechos de soporte o compensación finalizan.

23.3 Las cláusulas de responsabilidad e indemnización siguen siendo válidas.

24. Disposiciones Generales

24.1 No puede transferir derechos bajo estos términos.

24.4 Si alguna... (Nota: El texto original estaba incompleto).

Contacto: Correo electrónico: info@senorbrillo.com

ID de IVA: Número de Identificación de IVA según §27a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido: N/A

Resolución de Litigios en Línea (ODR): La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nuestra dirección de correo electrónico se puede encontrar arriba en el aviso legal.